ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR HET LEVEREN VAN COACHING DIENSTEN MEER JEZELF ZIJN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Meer Jezelf Zijn, gevestigd te Amsterdam, KvK-nummer 84178353.
- Coachee/Opdrachtgever: de persoon of organisatie die gebruikmaakt van de diensten van opdrachtnemer.
- Diensten: alle vormen van coaching en begeleiding die opdrachtnemer aanbiedt, waaronder wandelcoaching, holistische coaching, voedingsadvies (o.a. op basis van bloedgroep en Ayurveda), energetische massage, en aanverwante activiteiten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en werkzaamheden van opdrachtnemer.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Aard van de dienstverlening en verantwoordelijkheid
- De diensten van opdrachtnemer zijn gericht op het bevorderen van welzijn, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Zij zijn ondersteunend van aard en vallen niet onder medische of psychotherapeutische behandeling.
- Opdrachtnemer handelt niet in de hoedanigheid van arts, psycholoog of andere zorgverlener. Eventuele suggesties of adviezen zijn complementair en nooit bedoeld als vervanging van medisch of professioneel advies.
- Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever of coachee om, indien nodig, zelf een medisch specialist of andere professionele hulpverlener te raadplegen.
- Deelname aan een traject of sessie geschiedt volledig op eigen initiatief en risico. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden erkent de opdrachtgever/coachee dat hij of zij zelf verantwoordelijk is voor beslissingen en handelingen voortvloeiend uit de sessies.
- Opdrachtnemer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade van welke aard dan ook, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van de diensten.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
- Opdrachtnemer verbindt zich tot een inspanningsverplichting; er wordt geen resultaat gegarandeerd.
- Opdrachtnemer voert alle werkzaamheden zelf uit en besteedt geen onderdelen van de dienstverlening uit aan derden.
- De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde informatie tijdig en correct wordt aangeleverd.
Artikel 5. Duur en beëindiging
- De diensten van opdrachtnemer worden aangeboden in trajectvorm met een vooraf afgesproken looptijd. Er worden geen overeenkomsten voor onbepaalde tijd aangegaan.
- Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een traject op elk moment te beëindigen indien voortzetting niet in het belang is van een verantwoorde dienstverlening.
Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst
Wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden uitsluitend in overleg overeengekomen en kunnen financiële of inhoudelijke gevolgen hebben. Deze worden vooraf met de opdrachtgever besproken.
Artikel 7. Geheimhouding
- Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die in het kader van de overeenkomst is verkregen.
- Zonder toestemming van de opdrachtgever wordt geen informatie gedeeld met derden.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
- Alle materialen en methodieken die door opdrachtnemer worden gebruikt of verstrekt blijven intellectueel eigendom van opdrachtnemer.
- Gebruik hiervan is uitsluitend toegestaan voor persoonlijk gebruik door de opdrachtgever of coachee en mag niet worden gedeeld, vermenigvuldigd of aangepast zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 9. Betaling en tarieven
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Voor particuliere cliënten zijn tarieven inclusief btw; voor zakelijke opdrachtgevers worden tarieven exclusief btw vermeld.
- Bij uitblijven van tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de dienstverlening op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 10. Annulering en verzetten van afspraken
Trajecten worden vooraf in hun geheel betaald, met uitzondering van het 12-weekse traject, dat in drie termijnen mag worden voldaan.
Indien een sessie binnen een traject niet doorgaat of verplaatst moet worden, gebeurt dit in overleg. Een sessie kan tot 48 uur van tevoren kosteloos worden verzet. Bij verzetten binnen 48 uur wordt de sessie als gepland beschouwd, tenzij sprake is van overmacht en in overleg anders besloten wordt.
Bij annulering van het gehele traject door de opdrachtgever vóór aanvang, gelden de volgende voorwaarden:
– Annulering tot 4 weken voor aanvang: kosteloos
– Annulering tussen 4 weken en 1 week voor aanvang: 50% van het tarief
– Annulering binnen 1 week voor aanvang: 100% van het tarief
Bij tussentijdse beëindiging van een traject vindt geen restitutie plaats, tenzij in overleg anders overeengekomen.
Indien opdrachtnemer wegens ziekte of overmacht verhinderd is een sessie op het afgesproken moment aan te bieden, wordt de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en wordt er in overleg een nieuwe afspraak ingepland. In dat geval vervalt de annuleringsregeling zoals genoemd in dit artikel. Er vindt geen restitutie plaats, aangezien de sessie op een later moment wordt ingehaald.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan tijdens of na gebruik van de diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
- Indirecte schade, gevolgschade of immateriële schade wordt nadrukkelijk uitgesloten van aansprakelijkheid.
Artikel 12. Persoonsgegevens
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en gebruikt deze uitsluitend voor eigen administratieve en communicatieve doeleinden.
Artikel 13. Geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd.
Door gebruik te maken van de diensten van Meer Jezelf Zijn, verklaart de opdrachtgever of coachee zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
